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Verbraucherzentrale

Fabriken.de: Abo-Abzocker bleiben straffrei

(19.03.2010)Bereits vor Wochen warnten Verbraucherschützer vor Abofallen, die Adressen zu Outlets und Fabrikverkäufen anbieten. Gegen die Hintermänner von fabriken.de wurde ermittelt - doch die sind straffrei aus dem Verfahren herausgegangen. Für einige Opfer der Abofalle gibt es dennoch einen kleinen Grund zur... mehr

Hausratversicherungen - Vorsicht vor Unterversicherung

(19.03.2010)Schnell ist es passiert: Der Fernseher hat einen Kurzschluss und setzt die ganze Wohnung in Brand. Hab und Gut verwandeln sich in Asche. Zumindest den finanziellen Schaden kann eine Hausratversicherung regulieren. Eine böse Überraschung droht, wenn die Wohnung unterversichert ist. Versicherte... mehr

Vattenfall erwartet drastischen Strompreisanstieg

(19.03.2010)Der Photovoltaik-Boom in Deutschland soll im kommenden Jahr zu einem dramatischen Anstieg der Strompreise um etwa zehn Prozent führen. Das berichtet die "Berliner Zeitung" und beruft sich dabei auf eine Berechnung des Energiekonzerns Vattenfall. Demnach steigt die Belastung für alle deutschen... mehr

Rüttgers: Privatbanken an Schuldnerberatung beteiligen

(15.03.2010)Nordrhein-Westfalens Ministerpräsident Jürgen Rüttgers (CDU) will Privatbanken an der Finanzierung von Schuldnerberatungen beteiligen. Rüttgers schwebt die Gründung eines "freiwilligen Fonds" vor. Dies würde "die Beratungsstellen spürbar entlasten, die infolge der Wirtschafts- und Finanzkrise eine... mehr

Kartellamt nimmt überteuerte Gebühren für Geldautomaten ins Visier

(13.03.2010)Die Abzocke am Geldautomaten könnte bald ein Ende haben. So ermittelt das Kartellamt mittlerweile gegen mehr als 280 Banken wegen des Vorwurfs überhöhter Gebühren an Geldautomaten. "Dem Bundeskartellamt liegen Beschwerden von Personen und Kreditinstituten über die Höhe der Entgelte vor", sagte ein... mehr

Internetseiten für Kinder: Verbraucherzentralen mahnen elf Kinderportale ab

(12.03.2010)Die Internetseite ist knallbunt, überall blitzt und blinkt es. Alle paar Sekunden öffnet sich ein neues Fenster mit einem kessen Spruch oder einem witzigen Bildchen. Comic-Figuren tauchen neben Gewinnspielen auf, Wissenstests konkurrieren mit Geschicklichkeitsspielen. Zwischendrin immer wieder... mehr

Verbraucherschützer: Blitzkredite sind häufig unseriös

(12.03.2010)Mit einem Blitzkredit schnell aus den Schulden rauskommen: Mit diesem Versprechen ködern manche Kreditunternehmen verschuldete Menschen, die kein Geld mehr von der Bank bekommen. Die Blitzkredite würden aber nie ausgezahlt, warnt die Verbraucherzentrale Schwerin. Die Annoncen vermittelten zwar den... mehr

Verbraucherrechte: Ihre Rechte beim Einkauf

(02.03.2010)"Diese Flaschen nehmen wir nicht!" oder: "Sonderangebote sind sind vom Umtausch ausgeschlossen." Manchmal noch etwas patzig im Tonfall, werden dem Kunden derartige Antworten um die Ohren gehauen. "Unfreundlichkeit ist das eine Problem. Vieles muss man sich jedoch überhaupt nicht gefallen lassen. Der... mehr

Generalschlüssel weg: Versicherung zahlt nicht immer

(25.02.2010)Der Verlust eines Generalschlüssels kann teuer werden: Müssen die Schlösser eines Bürogebäudes oder Mehrfamilienhauses ausgetauscht werden, kann das leicht mehrere Tausend Euro kosten. Deshalb rät die Verbraucherzentrale Nordrhein-Westfalen in Düsseldorf Inhabern eines Generalschlüssels, zu... mehr

Abo-Falle top-of-download.de lockt mit Gratis-Downloads

(22.02.2010)Die Verbraucherzentrale Rheinland-Pfalz warnt vor einer neuen Abzock-Falle im Internet. Die Internet-Seite top-of-software.de verspricht kostenlose Software-Downloads. Der Nutzer muss sich nur registrieren, doch sobald er das tut, hat er ein einen teuren Abo-Vertrag am Hals. Schnell kommt eine... mehr

Abzocke mit falschen GEZ-Mahnschreiben: Betrüger drohen mit Schwarz-Weiß-TV

(19.02.2010)Falsche GEZ-Schreiben: Mit einer besonders dreisten Masche versucht derzeit ein Betrüger, seine Opfer aufs Glatteis zu führen. Das berichtet die Verbraucherzentrale Sachsen-Anhalt. Mit dem Briefkopf der GEZ und einer Postfachadresse in Cottbus verschickt der Unbekannte Mahnbriefe und fordert die... mehr

Wäsche: Die größten Fehler beim Waschen

(18.02.2010)Bullauge auf, Schmutzwäsche rein, Waschmittel dazu, Maschine an: So leicht kann Waschen sein – und ebenso leicht schleichen sich beim Reinigen Fehler ein. Die Folge: Flecken bleiben und die Wasser- und Energiekosten steigen. Sogar Schimmel kann in die vermeintlich saubere Wäsche gelangen, wenn stets... mehr

Abnehmen: Verbraucherzentralen warnen vor "Hormon-Diät" und "Metabolic Balance"

(17.02.2010)Ob "Hormon-Diät" oder "Metabolic Balance" - neuartige Programme zum Abnehmen halten nach dem Urteil von Verbraucherschützern nicht, was ihre werbewirksamen Namen versprechen. Der "Hormon-Diät", die Frauen per Online-Test nach 30 angeklickten Antworten in drei Hormon-Typen einteilt, bescheinigt die... mehr

Gaskunden im Visier: Schornsteinfeger werben für EnBW

(15.02.2010)Energiekonzernen gehen auf der Jagd nach Kunden immer wieder neue Wege. So schickt EnBW zurzeit Schornsteinfeger auf Kundenfang und ködert die Kaminkehrer mit einer Provision in Höhe von 60 Euro, falls sie bei den Bürgern zum Zug kommen. Nun hagelt es vom baden-württembergischen... mehr

Einkaufsfallen: Die beliebtesten Tricks der Supermärkte

(12.02.2010)Kommt Ihnen das bekannt vor? Sie wollen auf dem Heimweg von der Arbeit schnell noch etwas einkaufen. Nur das Nötigste: Milch, Brot, Aufschnitt. Beim Auspacken zu Hause finden sich aber deutlich mehr Sachen in der Einkaufstüte. Sicher haben Sie sich schon gefragt, warum Ihnen das immer wieder... mehr

Wettbewerbsrecht: Werbung nur bei klarer Zustimmung erlaubt

(09.02.2010)Auf Teilnahmecoupons für Gewinnspiele muss eine Einverständniserklärung für Werbung klar und deutlich erkennbar sein. Das hat das Landgericht Berlin entschieden. Geklagt hatte der Bundesverband der Verbraucherzentralen (vzbv) gegen den Verlag Axel Springer und dessen Tochter Ullstein. Demnach sind... mehr

Kostenfallen im Internet: Verbraucherzentrale warnt vor Erlebnisauktionen

(08.02.2010)Riskante Zockerei statt Schnäppchenjagd: Die Verbraucherzentrale Nordrhein-Westfalen warnt vor vermeintlich lohnenden Erlebnisauktionen im Internet. Zahlreiche neue Anbieter wollten sich mit derartigen Angeboten neben etablierten Online-Auktionsportalen am Markt positionieren. Doch statt angeblicher... mehr

Lebensversicherung: Klauseln zum Rückkaufswert unwirksam

(03.02.2010)Inhaber von Lebensversicherungen dürfen auf verbesserte Bedingungen bei einer Kündigung hoffen. Nach einer Entscheidung des Landgerichts Hamburg sind Klauseln der Iduna-Versicherung zum Rückkaufswert und zur Beitragsfreistellung unwirksam, wie die Klägerin, die Verbraucherzentrale Hamburg, ... mehr

Banken und Sparkassen: Geldabheben an fremden Geldautomaten immer teurer

(28.01.2010)Viele Banken verlangen von ihren Kunden immer höhere Gebühren für das Abheben an instituts- oder verbundfremden Automaten. Das hat eine Auswertung der entsprechenden Gebühren durch die unabhängige Finanzberatung FMH in Frankfurt ergeben. Eine Anfrage bei knapp 200 Banken ergab, dass der... mehr

Fruchtzucker: Verbraucherschützer warnen vor zu viel Fruchtzucker in Lebensmitteln

(21.01.2010)Viele Fertiglebensmittel enthalten nach Recherchen der Verbraucherzentrale Hamburg zu viel Fruchtzucker und können deswegen gesundheitliche Beschwerden verursachen. Zugleich sei es für Kunden schwierig, den Fruchtzuckergehalt zu erkennen, teilten die Verbraucherschützer mit. Gerade empfindliche... mehr

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