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Kommunikation

Kommunikation: Tipps für den Small Talk 

Kommunikation: Tipps für den Small Talk

(14.05.2012) Ob bei der Fahrt mit dem Kollegen im Aufzug, in großer Runde beim Betriebsfest oder vor einer Verhandlung mit Kunden: Vielen Menschen fehlen einfach die Worte, sobald es um Small Talk im Job geht. Wir erklären Ihnen, wie Sie im Beruf ganz entspannt plaudern und Fettnäpfchen aus dem Wege gehen.
Verwechselte Wörter: Effizient oder effektiv - was stimmt? 

Verwechselte Wörter: Effizient oder effektiv - was stimmt?

(23.09.2011) Ob im Gespräch mit dem Chef, bei der Teamarbeit mit Kollegen oder beim Small Talk mit Geschäftspartnern: Peinlich, peinlich, wenn man im Job bei der Wortwahl knapp danebengreift. Doch sind Sie sicher, dass Sie nicht auch manchmal Wörter verwechseln, die ähnlich klingen oder einen ähnlichen

 

 

Beziehung: Fünf Phasen der Liebe 

Beziehung: Fünf Phasen der Liebe

(19.09.2011) Ob Liebesgeflüster oder wütende Streitereien - Beziehungen kommen ohne Kommunikation nicht aus. Doch diese ändert sich je nach Phase. Es lässt sich also an der Art der Gespräche zwischen den Liebenden optimal ablesen, in welchem Beziehungsabschnitt Sie sich gerade befinden. Phase 1: Kein Wort
Kommunikation im Job: So beherrschen Sie den Flurfunk 

Kommunikation im Job: So beherrschen Sie den Flurfunk

(02.09.2011) Ach, Sie haben gar nicht mitbekommen, dass gerade neue Bürostühle vergeben wurden? Schade, jetzt sind alle weg. Und dass das neue Produkt ein grandioser Flop wird, hat Ihnen auch keiner gesagt? Aber der Streit, den der Chef gerade mit seiner Assistentin . . . ach, davon wussten Sie auch
Büro-Knigge: Erste Hilfe gegen Peinlichkeiten im Job 

Büro-Knigge: Erste Hilfe gegen Peinlichkeiten im Job

(01.09.2011) Wenn die Kollegen lachen, weil Sie in Hausschuhen zur Arbeit gegangen sind, dann ist es zu spät. Und die Tücken der Kleidung sind nicht die einzigen, die peinlich werden können. Eine Studie zeigt, was alles passieren kann - und wie man sich schützt. Ausrutscher sind schlecht fürs Image Das

Ja-Sager machen Karriere: Die Probleme mit der Konfliktkultur in Firmen

In deutschen Unternehmen fehlt es in Sachen Konfliktkultur an den entscheidenden Stellen häufig an fachlichem Profil. Viel zu oft werden deshalb Entscheidungen von Eigeninteressen und machttaktischem

Arbeitslosigkeit: Bundesagentur plant Psychotests

Arbeitslose sollen lernen, sich besser zu vermarkten. Die Bundesagentur für Arbeit plant ein neues Betreuungsprogramm, durch das Jobsuchende die eigenen Stärken ergründen und trainieren sollen.

Kommunikation im Job: Duzen - top oder Flop?

Per Du oder per Sie in der Firma - daran scheiden sich oft die Geister: Nicht jeder Mitarbeiter wird gern lässig geduzt, manche hingegen finden das Siezen am Arbeitsplatz steif und altmodisch.

Körperliche Peinlichkeiten: Was tun, wenn der Kollege stinkt?

Kennen Sie die Situation? Die Zusammenarbeit mit dem neuen Kollegen klappt eigentlich prima - nur zu nah kommen möchte ihm niemand. Denn er hat starken Körpergeruch - unerträglich für die

Der Chef, das unbekannte Wesen: Den Vorgesetzten verstehen lernen

Wer wüsste das nicht: Was der Chef sagt und was er meint, sind oft zwei ganz verschiedene Dinge. So erleben es jedenfalls viele Arbeitnehmer . Kein Wunder: Denn die Chefsprache ist eine ganz

Kommunikation im Beruf: Verstehen Sie die Sprache der Kollegen und Mitarbeiter?

Ja ja, die lieben Mitarbeiter und Kollegen! Sie sind wie eine zweite Familie. "Eigentlich sind sie sogar noch schlimmer", sagt Michael Kernbach, Autor des Buchs "Der Sprachschatz der Kollegen".

Abwesenheitsnotiz: So formulieren Sie sie richtig

Die perfekte Abwesenheitsnotiz - wie sieht sie aus? Lieber kurz, knapp und kühl formuliert oder doch eher zuvorkommend und blumig geschrieben? Und muss eine englische Version der

Mediation: Friedliche Methode der Konfliktlösung

Miteinander reden statt gegeneinander klagen: Das neue Mediationsgesetz soll helfen, Konflikte in Unternehmen ohne teuren Richterspruch zu lösen. Doch für Mediatoren fehlt es an konkreten

Stress im Job: Großteil der Deutschen überlastet

Ein Termin nach dem anderen, keine Zeit für Pausen, ständiger Erfolgsdruck: Der weitaus größte Teil der Beschäftigten in Deutschland fühlt sich im Job überlastet. Das ist das Ergebnis einer Umfrage

IT-Firma will E-Mails verbieten

Die wachsende E-Mail-Flut in ihren dienstlichen Postfächern zu bewältigen, kostet viele Mitarbeiter immer mehr Zeit. Ein IT-Dienstleistungsunternehmen in Frankreich will dem Problem jetzt radikal zu

 

Kollege verdient mehr: Kein Grund für eigene Lohnerhöhung

Aus dem Gehalt wird in vielen Unternehmen noch immer ein Geheimnis gemacht. Für die Arbeitgeber aus gutem Grund: Verdient ein Kollege besser als die anderen, sorgt das schnell für Unzufriedenheit.

Fremdsprachen im Job: Of course - oder besser doch nicht?

In jeder Job-Ausschreibung sind sie ein fester Bestandteil: Fremdsprachenkenntnisse. Am häufigsten wird Englisch nachgefragt. Doch so richtig wohl fühlen sich die meisten Beschäftigten nicht mit der

Weihnachtswünsche: So formulieren Sie sich richtig

Weihnachtsgrüße - die einen lieben sie, den anderen sind sie einfach nur lästig. Im Berufsleben sind sie aber gerade bei Geschäftspartnern und wichtigen Kunden ein absolutes Muss. Was gar nicht

Kommunikation: Auf blöde Sprüche im Job richtig reagieren

Wenn Mitarbeiter gestresst sind, bringt ein blöder Spruch von Kollegen das Fass leicht zum Überlaufen. Beschäftigte dürfen dann aber nicht überreagieren. Wir erklären Ihnen, wie Sie mit kleinen

Forscher lassen Lügner in Chefetagen auffliegen

Wenn Unternehmenszahlen nicht gerade rosig ausfallen, werden sie in den Chefetagen nicht selten "aufgehübscht" - und in geschönter Form intern und Geschäftspartnern vorgelegt. Doch die Schwindler in

BELIEBTE THEMEN ZU Kommunikation: LETZTE WOCHE

Kommunikation im Unternehmen: Krisenangepasst mit Mitarbeitern reden

Wie sehr der Führungsstil des Chefs die Motivation der Mitarbeiter beeinflusst, hat sich nur allzu deutlich in der Krise gezeigt. Wer auf Transparenz und Kommunikation gesetzt hat, hielt die

Büroalltag: Immer maulfauler durch den Tag

An deutschen Arbeitsplätzen regiert die Technik: Um sich mit Kollegen, Kunden oder Vorgesetzten zu verständigen, greifen Beschäftigte hierzulande immer häufiger auf E-Mails zurück, zeigt eine

Business-Knigge: Kollegen per E-Mail kondolieren ist stillos

Beileidsbekundungen unter Kollegen sind eine sehr persönliche Angelegenheit. Es sei daher unpassend, den Tod eines Angehörigen in großer Runde anzusprechen, sagte Etikette-Trainer Horst Hanisch aus

Dialekt und Akzent: Das Aus für die Karriere?

"Schaun mer mal", ein geflügeltes und weltweit bekanntes Wort des Fußballkaisers Franz Beckenbauer. Er hat international Karriere gemacht. Bei ihm wirkt Dialekt charmant, doch wie sieht es auf der

Unterbrechungen vermeiden: "Raus aus meinem Büro, Kollege!"

"Kollege, hast du mal zwei Minuten Zeit für mich?", der Satz gehört sicher für fast jeden zum Joballtag. Und natürlich will niemand einen Kollegen abweisen, der Rat oder Unterstützung braucht.

BELIEBTE THEMEN ZU Kommunikation: GESTERN

 

Arbeitsstrukturen: Teamarbeit? - Nein Danke!

In Stellenanzeigen wird sie stets eingefordert, im Unternehmensalltag ständig angemahnt - die Teamfähigkeit. Doch, wie Beratungsexperten jetzt herausfanden, sagen viele Beschäftigte ganz klar: Ich

Kritik vom Chef: "Ich finde deinen Stil scheiße"

Kritikgespräche sind eine unangenehme Sache - für den Mitarbeiter wie für den Chef. Trotzdem muss Fehlverhalten thematisiert werden. Die Frage ist nur: Wie macht man es richtig? Zwei

Ärger im Büro: Wenn Sie mal wieder die Kollegen schlagen wollen

Aggressionen gehören zum Leben - auch und gerade zum Arbeitsleben. Wie aber damit umgehen, wenn der Kollege einen schlechten Witz nach dem anderen reißt oder die IT einen in den Wahnsinn treibt? Ein

E-Mail-Knigge: Welche Regeln im Job gelten

Unzählige E-Mails landen jeden Tag in den elektronischen Postfächern der Unternehmen. Doch viele der virtuellen Briefe sind in Stil und Form so schlecht, dass niemand sie ausdrucken und per Post

Liebe am Arbeitsplatz: An diese Regeln sollten Sie sich halten

Liebe im Büro - Karrierekiller oder ganz normal? Aktuellen Umfragen zufolge hat jeder zehnte Deutsche seinen Partner am Arbeitsplatz kennen gelernt. Eine Liaison mit dem Vorgesetzten wird von anderen

Ausraster im Büro: Wehe, wenn sie losgelassen

Ein frustrierter Flugbegleiter haut per Notrutsche ab. Ein Chefarzt würgt angeblich einen Kollegen. Eine Sekretärin verabredet sich zum Stelldichein auf dem Chef-Schreibtisch. Immer wieder kommt es

Hilfe für Büro-Alltag: Was tun, wenn aus Kollegen Feinde werden?

Zoff im Büro ist keine Seltenheit: Kollegen arbeiten nicht kollegial zusammen, sondern bekämpfen sich. Wie aber lässt sich der Konflikt, der auch unbeteiligte Mitarbeiter belastet, lösen?

Benimm im Job: Business-Knigge für die USA

Wer geschäftlich in den USA zu tun hat, wird schnell merken: Amerikanische Geschäftspartner wirken auf den ersten Blick locker und unkonventionell. Wer sich davon allerdings verleiten lässt, allzu

Selbstmarketing im Job: Wie Mitarbeiter sich richtig verkaufen

Wer im Job weiterkommen will, muss auf sich aufmerksam machen. Denn gute Leistungen allein reichen dafür nicht aus. Der Chef muss sie auch erkennen. "Sie dürfen nicht davon ausgehen: Die sehen

Büroalltag: Mein Chef brüllt mich an - was soll ich tun?

Miese Stimmung im Büro: Der Chef rastet bei jeder Kleinigkeit aus, brüllt Mitarbeiter wahllos an. Wie geht man mit dieser Situation um? Darf man zurück schreien - oder sollte man den Raum verlassen?

BELIEBTE THEMEN ZU Kommunikation: LETZTER MONAT

 

Büro-Alltag: So gehen Sie mit den Marotten der Kollegen um

Die neue Mitarbeiterin ist kompetent, hat aber ein paar Marotten, die allen missfallen. Sollen die Kollegen sie darauf hinweisen? Auf jeden Fall, rät Managementberater Rüdiger Klepsch. Und verrät

Business-Englisch: Wenn der Chef zum Häuptling wird

Ob beim Essen mit englischsprachigen Geschäftsfreunden oder auch bei der Terminabsprache mit amerikanischen Kunden am Telefon: Wenn plötzlich betretenes Schweigen herrscht oder der Gesprächspartner in

Knigge: Chefs können Charisma lernen

Wer seine Mitmenschen fasziniert und sie gut motivieren kann, dem wird oft Charisma zugeschrieben. Neidvoll muss mancher anerkennen, dass ihm eine derart starke Ausstrahlung fehlt. Experten sagen

Kreativitätstechniken: Wie man den Ideen-Turbo einschaltet

Keine guten Einfälle mehr? Wer merkt, wie Stress und Alltagstrott ihn abstumpfen, der ist reif für einen Kreativitätsworkshop. Mit einfachen Methoden lässt sich frischer Wind ins Denken bringen.

Karriere: Die schlimmsten Fallen im Job

Im Job lauern täglich jede Menge Fallen für Mitarbeiter und Chefs. Doch es gibt klare Verhaltensregeln, damit Sie Fettnäpfchen in der Firma gekonnt aus dem Weg gehen. Wir geben Ihnen hilfreiche

Knigge für den Job: In der Firma lieber duzen oder siezen?

Im Job per "Du" - oder doch lieber siezen? Gar nicht so einfach: Keine Woche im Unternehmen, schon duzt der neue Mitarbeiter lässig die ganze Firma. Ganz anders dagegen Müller aus der Verwaltung:

Berufsleben: Zehn Gebote gegen Jobfrust

Sie sind wie zwei Pole eines Magneten, sie reden meist aneinander vorbei und schaffen es, sich dauernd auf die Nerven zu gehen: Es scheint ein ungeschriebenes Gesetz zu sein, dass Chefs und

Kommunikation: Schweiger zum Reden und Vielquatscher zum Schweigen bringen

Der eine gibt sich extrem einsilbig, der Redefluss des anderen ist kaum zu stoppen: Schweiger und Quasselstrippen - beide Varianten können im Beruf gleichermaßen nerven. Wir zeigen Ihnen, wie Sie

Psychologie: Was die Körpersprache beim Lügen verrät

Im Job wird manches Mal gelogen. Der eine hält eine Notlüge für angebracht, um die Kollegen nicht zu verunsichern. Der andere bleibt nicht ganz bei der Wahrheit, weil eine Ausrede für den

Mitarbeitertypen: Das sind die schlimmsten Nervtöter im Büro

Das Leben auf der Arbeit könnte so schön sein, wären da nicht die lieben Mitarbeiter oder Kollegen – der eine mehr, der andere weniger erträglich. Mit ihren Marotten rauben sie sogar den

Bürosprache: Nervige Sprüche im Büro

Es könnte im Job so schön sein, wenn sie nicht wären: die lieben Kollegen, die mit pseudo-witzigen Wortspielen die Nerven des Teams kräftig strapazieren. Wir haben eine Auswahl der nervigsten

Fiese Englisch-Patzer: Wissen Sie, was Public Viewing eigentlich bedeutet?

Aufgepasst, wenn Sie in den kommenden Wochen einen amerikanischen Geschäftskunden zum "Public Viewing" einladen, kann die Geschäftsbeziehung schnell ein jähes Ende nehmen. Denn in

Führungsverhalten: Welchen Teil des Gehirns nutzt Ihr Chef?

Für verschiedene Tätigkeiten und Aktionen nutzt der Mensch verschiedene Areale des Gehirns. Die Dominanz einzelner Hirnregionen hat wesentlichen Einfluss auf die Persönlichkeit und das Verhalten.

Benimm: Fünf fiese Ausrutscher im Job

Nur noch im Erdboden versinken - das wünscht sich mancher, der im Job einmal mehr mit beiden Füßen in ein Fettnäpfchen getreten ist und sich am liebsten nie mehr im Büro blicken lassen würde. Die

Social Skills: Wie man Schlagfertigkeit lernt

Schlagfertig reagieren ist nicht jedermanns Sache. Doch im Beruf kann humorvolles Frotzeln oder elegantes Parieren hilfreich sein, zum Beispiel um Verhandlungen anzuschieben oder brenzlige

Arbeitsweise: Delegieren lernen im Job

Wer im Job immer alles selbst erledigen will, stößt schnell an seine Grenzen - und macht zwangsläufig irgendwann Fehler. Arbeit auch einmal den Kollegen zu überlassen hingegen entlastet. Das ist

Stress: Immer im Dienst? Besser nicht!

Bei vielen Berufstätigen piept es auch am Feierabend und am Wochenende. Denn ob per Diensthandy oder Firmenlaptop - viele Chefs finden es selbstverständlich, dass ihre Mitarbeiter jederzeit und

Kommunikation: Der perfekte Vortrag im Job

Boris Becker hat vorgemacht, wie es nicht geht: Wenn der Ex-Tennis-Profi in der Öffentlichkeit spricht, nerven zahllose "Ähs" die Zuhörer. Nicht viel besser Fußballer Lothar Matthäus: Die monotone

Karriere: Konkurrenzdenken rächt sich

In Krisenzeiten glauben manche Berufstätige, sie müssten die Ellbogen ausfahren, um ihren Job zu sichern. Damit tun sie sich aber keinen Gefallen. Wir sagen Ihnen, wie Sie im Job als Teamplayer

Zoff im Büro: Streit mit Kollegen richtig schlichten

Kollege Müller redet und redet, während Bürogenosse Scholz versucht, sich auf eine Abrechnung zu konzentrieren. Endlich mit seiner Geschichte fertig, mischt der Dauerschwätzer sich auch noch
 
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